Huhu 😊

In vielen Bereichen spielt die Präsentation eine große Rolle, ob bei Prüfungen, für Meetings oder eben in der Ausbildung. Hier zeigen wir euch, was eine Präsentation eigentlich ist und wieso sie überhaupt nichts mit PowerPoint zu tun haben muss.

Was ist die Präsentation in der Ausbildung?

Die Präsentationstechnik ist ein wesentlicher Bestandteil in der Ausbildung, der dir hilft, Informationen effektiv und ansprechend zu übermitteln. Sie umfasst nicht nur die visuelle Darstellung von Informationen, sondern auch die Art und Weise, wie du kommunizierst und interagierst, um Wissen zu vermitteln und zu diskutieren.

Bild von Jaime Lopes auf Pixabay

Wie ist die Präsentation aufgebaut?

Eine gut strukturierte Präsentation in der Ausbildung folgt einem klaren Aufbau, der es dem Publikum ermöglicht, deinem Gedankengang leicht zu folgen. Typischerweise besteht eine Präsentation aus einer Einleitung, einem Hauptteil und einem Schlussteil. In der Einleitung stellst du das Thema vor und erzeugst Interesse, im Hauptteil präsentierst du die wesentlichen Informationen und Argumente, und im Schlussteil fasst du die wichtigsten Punkte zusammen und bietest Raum für Fragen und Diskussionen.

Vorgelagerte Recherche und Visualisierung

Zunächst muss das Thema ausgearbeitet werden. Ich persönlich finde ein Konzeptentwurf sehr sinnvoll, in diesem kannst du alle Informationen sammeln, ausarbeiten und dich dadurch auch intensiv mit dem Thema beschäftigen. Um das Thema nicht ganz so trocken „runterzuleiern“ ist der Einsatz von Medien extrem wichtig. Du visualisierst deine Erkenntnisse, denn der Mensch kommt mit Bildern und Grafiken besser zurecht als mit Worten und Text.

Wichtig: Es muss keine PowerPoint Präsentation in der Ausbildung werden. Auch Moderationskarten, freies Sprechen, Pinnwand, Flip-Chart oder Whiteboard sind möglich.

Phasen einer Präsentation in der Ausbildung

1. Warming-up. Begrüßung, Vorstellung, informelle Kontaktaufnahme:
   • Hier schaffst du eine angenehme Atmosphäre und baust eine Verbindung zum Publikum auf.
2. Ziel-/Ablauftransparenz. Zielklärung, Ablauf:
   • Kläre das Ziel der Präsentation und gib einen Überblick über den Ablauf.
3. Einstieg ins Thema. Thema, Problemdefinition:
   • Stelle das Thema vor und definiere das Problem oder die Fragestellung, die du behandeln wirst.
4. Transport der Inhalte:
   • Vermittle die Kerninformationen und Argumente in einer klaren und strukturierten Weise.
5. Ergebnissicherung:
   • Überprüfe, ob die Ziele erreicht wurden und ob das Publikum die Informationen verstanden hat.
6. Inhaltlicher Ausstieg:
   • Fasse die wichtigsten Punkte zusammen und leite zum nächsten Schritt oder Thema über.
7. Ausstieg und Abschied:
   • Bedanke dich beim Publikum und biete Raum für Fragen und abschließende Bemerkungen.

Vorteile der Präsentation in der Ausbildung

Präsentationen sind ein effektives Mittel, um Wissen zu vermitteln und zu diskutieren. Sie fördern die aktive Auseinandersetzung mit dem Thema und ermöglichen es, komplexe Sachverhalte visuell und verständlich darzustellen. Zudem schulen sie deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, die in der beruflichen Welt von großem Nutzen sind. Hier auf dem Punkt:

Informationsvermittlung
Präsentationen ermöglichen eine klare und strukturierte Vermittlung von Informationen.

Visuelle Unterstützung
Durch visuelle Elemente wie Grafiken, Diagramme und Videos können komplexe Sachverhalte verständlicher dargestellt werden.

Engagement und Interaktion
Präsentationen können das Engagement und die Interaktion des Publikums fördern, insbesondere wenn sie interaktive Elemente enthalten.

Professionalität
Eine gut gestaltete und durchgeführte Präsentation kann Professionalität und Kompetenz vermitteln.

Flexibilität
Präsentationen können leicht angepasst und für verschiedene Zielgruppen oder Kontexte modifiziert werden.

Feedback
Durch Präsentationen kann unmittelbares Feedback eingeholt und Diskussionen angeregt werden.

Erinnerungswert
Visuelle und auditive Elemente können helfen, den Erinnerungswert der präsentierten Informationen zu erhöhen.

Selbstvertrauen und Kommunikationsfähigkeiten
Das Halten von Präsentationen kann das Selbstvertrauen stärken und die Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten verbessern.

Überzeugungskraft
Präsentationen können genutzt werden, um Argumente überzeugend zu präsentieren und Meinungen zu beeinflussen.

Zugänglichkeit
Mit digitalen Präsentationstools können Präsentationen leicht geteilt und einem breiten Publikum zugänglich gemacht werden.

Kreativität
Präsentationen bieten Raum für kreative Gestaltung und die Möglichkeit, komplexe Themen auf innovative Weise zu präsentieren.

Lernförderung
Durch die aktive Auseinandersetzung mit dem Thema und die Möglichkeit zur Diskussion können Präsentationen den Lernprozess unterstützen.

Für welche Themen eignet sich eine Präsentation in der Ausbildung besonders gut?

Präsentationen eignen sich besonders gut für Themen, die eine visuelle Darstellung erfordern, oder wenn es darum geht, komplexe Informationen zu vereinfachen und verständlich zu machen. Sie sind auch nützlich, um Diskussionen anzuregen und verschiedene Perspektiven zu einem Thema zu beleuchten.

Probleme und Nachteile der Präsentation in der Ausbildung

Welche Medien solltest du in einer Präsentation in der Ausbildung nutzen?

Die Auswahl der Medien für eine Präsentation hängt von dem Thema, dem Publikum und den zur Verfügung stehenden Ressourcen ab. Hier sind einige Medien und Tools, die du in Betracht ziehen könntest, um deine Präsentation effektiv und ansprechend zu gestalten:

PowerPoint oder ähnliche Software (z.B. Google Slides, Apple Keynote):
Diese Tools sind Standard in vielen Umgebungen und ermöglichen die Erstellung von Folien mit Text, Bildern, Diagrammen und anderen visuellen Elementen.

Videos:
Videos können komplexe Konzepte schnell vermitteln, Emotionen wecken oder reale Beispiele zeigen.

Bilder und Grafiken:
Bilder können helfen, Ideen visuell zu vermitteln und die Aufmerksamkeit des Publikums zu halten.

Bild von fancycrave1 auf Pixabay

Diagramme und Tabellen:
Diese sind nützlich, um Daten zu organisieren und Trends oder Beziehungen zu zeigen.

Interaktive Elemente:
Tools wie Mentimeter oder Kahoot ermöglichen interaktive Umfragen und Quizzes, um das Publikum zu engagieren.

Whiteboards oder Flipcharts:
Ideal für Live-Demonstrationen, Skizzen oder um Feedback und Ideen vom Publikum zu sammeln.

Audioaufnahmen:
Audio kann verwendet werden, um Interviews, Aussagen oder Hintergrundinformationen zu präsentieren.

Infografiken:
Infografiken sind großartig, um komplexe Informationen auf eine leicht verständliche Weise zu präsentieren.

Social Media Feeds:
Einbettung von Social Media Feeds kann aktuelle Diskussionen oder Meinungen zu einem bestimmten Thema zeigen.

3D-Modelle und Animationen:
Diese können helfen, komplexe räumliche Beziehungen oder Bewegungen zu veranschaulichen.

Augmented Reality (AR) oder Virtual Reality (VR):
Für eine immersive Erfahrung, besonders nützlich in Bildungs- oder Trainingspräsentationen.

Webseiten und Online-Ressourcen:
Verlinkung zu weiteren Ressourcen für zusätzliche Informationen oder zur Demonstration von Online-Tools.

Sich selbst auf die Präsentation in der Ausbildung vorbereiten

Bild von 27707 auf Pixabay

Die persönliche Vorbereitung auf eine Präsentation in der Ausbildung ist ebenso wichtig wie die inhaltliche und technische Vorbereitung. Hier sind einige Schritte und Tipps, wie du dich als Sprecher auf eine Präsentation vorbereiten kannst:

1. Inhaltliche Vorbereitung:
   • Stelle sicher, dass du den Inhalt deiner Präsentation vollständig verstehst und verinnerlicht hast. Dies wird dir helfen, selbstbewusst und authentisch zu präsentieren.
2. Übung:
   • Übe deine Präsentation mehrmals laut, idealerweise vor einem Publikum von Freunden, Familie oder Kollegen, die dir konstruktives Feedback geben können. Nutze auch die Möglichkeit, vor einem Spiegel oder mit einer Kamera zu üben, um deine Körpersprache und Ausdrucksweise zu beobachten.
3. Kenntnis des Publikums:
   • Versuche, so viel wie möglich über dein Publikum zu erfahren. Wer sind sie? Was wissen sie bereits über dein Thema? Was sind ihre Erwartungen? Dies wird dir helfen, deine Präsentation entsprechend anzupassen.
4. Technische Vorbereitung:
   • Überprüfe die technische Ausstattung und stelle sicher, dass du weißt, wie alle benötigten Geräte und Software funktionieren.
5. Entspannung und mentale Vorbereitung:
   • Finde Wege, um vor der Präsentation zu entspannen. Dies könnte durch Atemübungen, Meditation oder leichte körperliche Übungen erreicht werden. Positive Visualisierung, bei der du dir selbst erfolgreich präsentierst, kann auch hilfreich sein.
6. Klare Struktur:
   • Halte eine klare Struktur in deiner Präsentation in der Ausbildung, damit du und dein Publikum den Überblick behalten können. Eine klare Struktur hilft auch, Nervosität zu reduzieren.
7. Frühzeitiges Eintreffen:
   • Komme früh am Veranstaltungsort an, um dich mit der Umgebung vertraut zu machen und letzte technische Checks durchzuführen.
8. Kleidung:
   • Trage Kleidung, in der du dich wohl und selbstbewusst fühlst, und die angemessen für die Veranstaltung und das Publikum ist.
9. Notizen und Stichpunkte:
   • Halte Notizen oder Stichpunkte bereit, falls du während der Präsentation den Faden verlierst. Aber vermeide es, einfach von einem Skript abzulesen.
10. Wasser:
    • Halte eine Flasche Wasser bereit, um bei Bedarf einen Schluck zu nehmen, besonders wenn du nervös bist oder einen trockenen Hals hast.
11. Positive Einstellung:
    • Gehe mit einer positiven Einstellung in die Präsentation. Erinnere dich daran, dass das Publikum in den meisten Fällen auf deiner Seite steht und von dir lernen möchte.

Durch die Kombination von gründlicher Vorbereitung und mentaler Einstimmung kannst du die Bühne mit Selbstvertrauen betreten und eine effektive und ansprechende Präsentation halten.

That`s all ツ

Huhu 😊

In diesem Artikel zeigen wir dir, was der Leittext in der Ausbildung genau bringt, wie diese Methode aufgebaut ist und auch in der Praxis durchgeführt wird.

Zusammenfassung

Für alle ohne Zeit: Ausbildungsmethode_-Leittext.pdf (2280 Downloads )

Was ist der Leittext in der Ausbildung?

Wie der Name schon erahnen lässt, werden die Auszubildenden durch einen Text angeleitet. Wichtig ist hier zu differenzieren, dass der Leittext als solcher keine Lösungen oder konkrete Wege vorgibt, denn die Leittext-Methode basiert auf dem Modell der vollständigen Handlung und soll die größtmögliche Selbstständigkeit bei deinen Auszubildenden fördern.

Randwissen: Daimler-Benz entwickelte die Leittext-Methode in den 70er Jahren 🙂

Wie ist ein Leittext in der Ausbildung aufgebaut?

Die Leittext-Methode basiert auf dem Modell der vollständigen Handlung und ist demnach in sechs Phasen eingeteilt.

Phase 1 „Informationsphase“

Am Anfang kommt das Vorspiel: Informationen geben und die Auszubildenden einweisen. Hier werden auch die Leittexte verteilt und wenn notwendig Gruppen eingeteilt. In der Regel sollte man nur das Thema nenne und die Leittexte verteilen. Es geht in dieser Methode fokussiert um das selbstständige Handeln der Auszubildenden. Die Auszubildenden können sich dann auch selbst informieren -beispielweise im Internet zum Thema.

Wichtig für das ausbildende Personal: Rechtzeitig zurückziehen und die Auszubildenden machen lassen.

Phase 2 „Planung“

Wenn alles klar ist, startet Phase 2: Die Auszubildenden planen ihre kommenden Arbeitsschritte, zeitlich und inhaltlich. Dies ist natürlich von Thema zu Thema unterschiedlich, also brauchen wir an dieser Stelle nur erwähnen: Auch hier hält sich das ausbildende Personal zurück. Schweigefuchs! 🙂

Phase 3 „Entscheidung“

Die Auszubildenden müssen sich nach ihrer Planung für einen Weg entscheiden. In dieser Phase darf auch der Ausbilder konsultiert werden. In der Praxis kann man Phase 3 auch noch super mit einer Präsentation koppeln: Die Gruppe oder Auszubildenden präsentieren ihre Arbeitsergebnisse, ihren geplanten Ablauf.

Am Ende der Phase muss allerdings die Entscheidung stehen.

Phase 4 „Durchführung“

Die geplanten Arbeitsschritte werden von den Auszubildenden selbstständig durchgeführt.

Phase 5 „Kontrolle“

Wichtig: Nicht der Ausbilder kontrolliert!

Wenn alle Arbeiten erledigt sind, kontrollieren die Auszubildenden ihre Arbeit selbst durch einen Soll/Ist-Vergleich. Ein vorher angefertigter Kontrollbogen kann vom Ausbilder ausgeteilt werden (sofern vorhanden). In dieser Phase sind auch Nachbesserungen erlaubt, wenn notwendig.

Phase 6 „Bewertung“

In der letzten Phase werden die Arbeitsergebnisse dem Ausbilder vorgeführt. Ebenso erfolgt eine Reflexion bzw. ein Feedback durch die Auszubildenden selbst: Was ist gut gelaufen, wo ist noch Verbesserungspotenzial oder wurde das Ziel der Unterweisung erreicht?

Danach folgt ein Dialog mit dem Ausbilder: Wie sieht er das Ergebnis, was hätte man besser machen können usw.

Vorteile Leittext in der Ausbildung

Es gibt eine Reihe von Vorteilen:

• Die Selbstständigkeit der Auszubildenden wird gefördert. Ebenso Problemlösungsstrategien und weitere Schlüsselkompetenzen.
• Der Leittext eignet sich hervorragend als Einzelarbeit, für Teams oder auch Gruppen!
• Auch das Zeitmanagement wird gefördert und gefordert.
• Die Ausbildungsmethode eignet sich auch für Auszubildende mit unterschiedlichen Lernvoraussetzungen

Für welche Themen eignet sich der Leittext in der Ausbildung besonders gut?

Eigentlich für so fast jedes Thema, daher hier lieber eine Liste, wann der Leittext nicht sinnvoll ist:

• Kleine, kurze Themen
• Sicherheitsrelevante Themen
• Unter Zeitdruck
• Wenn der Ausbilder nicht in der Lage ist, Leittexte zu erstellen (kann vorkommen!)

Probleme und Nachteile beim Leittext in der Ausbildung

Natürlich gibt es auch hier Hindernisse und Probleme.

• Mangels Erfahrung können Leittexte falsch oder nicht ausreichend gut formuliert sein
• Die Vorbereitung und auch Durchführung kostet viel Zeit
• Das ausbildende Personal muss sich zurückhalten
• Schwächere Auszubildende können in Gruppen untergehen

Beispielhafte Planung und Ablauf

Die beispielhafte Planung und einen Ablauf vom Leittext in der Ausbildung findest du in der PDF-Datei. 🙂 ⬇

Beispiel und Download 📥

• Ausbildungsmethode_-Leittext.pdf (2280 Downloads )

That`s all ツ

Huhu 😊

Korrekterweise handelt es sich beim Brainstorming um eine Methode der Ideenfindung, wird aber auch gerne als Methodenmix als Ausbildungsmethode bezeichnet. Dementsprechend ergibt es Sinn, Brainstorming beispielsweise vor einer Projektarbeit oder Auftragsarbeit einzusetzen.

In diesem Artikel zeigen wir dir, was Brainstorming genau bringt, wie es aufgebaut ist und durchgeführt wird. Wie immer kümmern wir uns auch um

• alles Relevante zum Brainstorming,
• wichtige Aspekte in Bezug auf Schlüsselqualifikationen,
• Beispiele und was es noch so zu beachten gibt.

Zusammenfassung

Für alle ohne Zeit: Ausbildungsmethode_-Brainstorming.pdf (1598 Downloads )

Was ist das Brainstorming in der Ausbildung?

Ideen zu sammeln kann in vielen Bereichen und Situationen sinnvoll sein. Wenn du zum Beispiel ein Projekt planen willst, kannst du nur das „große“ Thema vorgeben und deine Auszubildenden sammeln mit dem Brainstorming Ideen und Themen, bevor es dann in die Planung und Durchführung geht.

Ganz wichtig ist der Einsatz von Brainstorming auch, um die Schlüsselqualifikationen deiner Auszubildenden zu fördern. Als Beispiel können hier sehr schüchterne Auszubildende genannt werden.

Wie ist das Brainstorming aufgebaut?

Das Brainstorming hat drei Phasen. Viel wichtiger sind hier aber die Regeln, auf die wir später zu sprechen kommen. Folgendes passiert in den einzelnen Phasen des Brainstormings:

Phase 1 „Einleitung“

In Phase Nummer eins spricht der Ausbilder. In dieser Phase wird das große Thema vorgestellt – dies kann auch visuell durch einen Ausdruck auf dem Flipchart oder als Text auf einem Whiteboard passieren. Danach werden die Regeln des Brainstormings erklärt (diese findest du auch weiter unten beschrieben).

Phase 2 „Aktion“

Wenn das Thema klar ist, beginnt die Aktionsphase im Brainstorming. Ob nun Reihum, per Moderationskarten jeder für sich oder durcheinander ist vom Ausbilder vorab festgelegt. Ziel ist es, so viele Ideen wie nur irgendwie möglich zu sammeln. Dabei sind die Regeln zu beachten!

Phase 3 „Bewertung“

In der letzten Phase werden die einzelnen Ideen angeschaut und ausgewertet. Wichtig ist hierbei das die Zeit genommen werden muss, um jede Idee anzusprechen, egal wie „sinnvoll“ sie für dich erscheint oder ob eine ähnliche schon dran war – oder gar eine identische. Sollte dies der Zeitrahmen nicht zulassen, können identische Ideen ja auch direkt gesammelt werden.

Es soll zu Diskussionen über Pro und Contras kommen, jeder muss seine Meinung äußern dürfen und Ideen sollen „gemeinsam“ für „gut“ oder „schlecht“ befunden werden. Am Ende sollten drei Ideen übrig bleiben (manchmal macht man auch solange weiter, bis nur noch eine Idee verbleibt).

Regeln des Brainstormings

Um Brainstorming sinnvoll einsetzen zu können, müssen sich alle Beteiligten strikt an die folgenden Regeln halten:

• Ein Brainstorming darf nicht zu lange Dauern. Ein gute Zeitwert sind ca. 1-2 Stunden.
• Es darf in Phase 2 keinerlei Bewertung erfolgen, keine Kritik, kein lachen, keine Einwände!
• Oberstes Gebot: Quantität vor Qualität
• Fantasien und total „unrealistische“ Ideen sind ausdrücklich erlaubt
• Keine Idee wird einfach verworfen – JEDE Idee (auch doppelte) werden gesammelt!
• Die Ideen anderer sollen weitergesponnen, ausgebaut oder adaptiert werden
• Die optimale Anzahl der Beteiligten liegt zwischen mindestens 3 und maximal 8.

Für welche Themen eignet sich Brainstorming besonders gut?

Untypischerweise existiert hier keine Tabelle. Denn Brainstorming ist nicht zur Durchführung von Unterweisungen geeignet. Nur ein paar Gedanken und Ideen:

• Brainstorming macht immer dann Sinn, wenn Ideen gesucht werden
• Du kannst Brainstorming als vorgelagerten Schritt einplanen und einen Methodenmix basteln (zum Beispiel erst Brainstorming, dann ein Projekt)
• Zur gezielten Förderung von Schlüsselqualifikationen ist Brainstorming ideal

Probleme und Nachteile von Brainstorming

Natürlich gibt es auch beim Brainstorming Hindernisse und Probleme.

• Es ist immer ein Moderator erforderlich (dies muss nicht zwangsläufig der Ausbilder sein!)
• Auszubildende/Teilnehmer könnten beim Brainstorming gehemmt agieren und Angst vor Blamagen haben
• Die Ideen müssen auch ausgewertet und diskutiert werden – das kostet Zeit

Beispielhafte Planung und Ablauf

Die beispielhafte Planung und einen Ablauf findest du in der PDF-Datei. 🙂 ⬇

Beispiel und Download 📥

• Ausbildungsmethode_-Brainstorming.pdf (1598 Downloads )

That`s all ツ

Huhu 😊

Durch die Auftragsmethode wählen wir eine ganzheitliche Methode, bei der die betriebliche Praxis im Fokus steht. Themen richten sich fast immer an den geschäftlichen Prozessen aus und bieten unseren Lernenden eine authentische, berufspraktische Erfahrung. Es handelt sich hierbei um eine Methode, die an der vollständigen Handlung angelehnt wird.

In diesem Artikel zeigen wir dir, was die Auftragsmethode genau ist, wie sie aufgebaut und durchgeführt wird. Wie immer kümmern wir uns auch um

• alles Relevante zur Auftragsmethode,
• Beispiele und was es noch so zu beachten gibt.

Zusammenfassung

Für alle ohne Zeit: Ausbildungsmethode_-Auftragsmethode-1.pdf (1104 Downloads )

Was ist die Auftragsmethode in der Ausbildung?

Wenn du deine Lernende einen erheblichen Praxisbezug ermöglichen möchtest, eignet sich die Auftragsmethode am besten. Die vollständige Handlung der Lernenden wird in sechs Stufen gefordert und gefördert, man geht auch von einer sehr hohen Motivation aus, wie fast immer, wenn wir reale Aufgaben bearbeiten 🙂

Wie ist die Auftragsmethode aufgebaut?

Da sich die Auftragsmethode wie schon erwähnt an dem Model der vollständigen Handlung orientiert, können sechs Stufen benannt werden. In einigen Literaturen sind es nur fünf, wir erzielen durch die Ganzheitlichkeit aber eine bessere berufliche Handlungskompetenz, also nehmen wir sechs Stufen.

Stufe 1 „Informieren“

Die Stufe teilt sich in zwei Bereiche:

Phase 1

Der Ausbilder informiert seine Auszubildenden über einen eingehenden Auftrag. Es sollte sich um einen echten Kundenauftrag handeln, es ist aber auch denkbar, dass der Auftrag nur ausgedacht ist.

Phase 2

Je nach Betrieb und Auftrag können die Auszubildenden danach mit der Recherche von Informationen beginnen. Dazu zählt aber auch, dass beispielsweise der Kunde angerufen wird, um offene Fragen zu klären. Aufgrund der Ergebnisse aus dieser Phase kann ebenso am Ende der Stufe 1 eine Kundenberatung durchgeführt werden.

Stufe 2 „Planen“

Wenn alles klar ist und sämtliche Fragen beantwortet wurden, startet die Planungsphase. Hier werden die zusammengetragenen Informationen aus der eigenen Recherche und dem, was der Kunde mitgeteilt hat, analysiert und auf Umsetzbarkeit (Budget, Zeit etc.) überprüft. Danach werden Ziele (oder „Teilschritte“) entwickelt und festgehalten. Die Planung kann dem Kunden erneut vorgelegt werden, natürlich kann vorher eine Rücksprache mit dem Ausbilder erfolgen, dies ist in der Regel aber nicht erwünscht, sofern der Ausbilder seine Aufgabe in Stufe 1 gut umgesetzt hat (Informieren, Budget und Rahmen nennen etc.).

Am Ende der Planung steht der Finale Auftrag des Kunden.

Stufe 3 „Entscheiden“

In der dritten Stufe müssen die Auszubildenden eine Entscheidung treffen und diese auch begründen. Es geht hier auch um Personal, Material oder Maschinen, die eingesetzt werden sollen. In Stufe 3 ist es manchmal üblich, dass der Ausbilder als Berater einbezogen wird. Am Ende der Stufe 3 sollte alles zum „loslegen“ fertig sein.

Stufe 4 „Durchführen“

In Stufe 4 werden alle Planungen aus Stufe 2 und 3 durchgeführt. Die Auszubildenden sollten bei realen Aufträgen kontinuierlich ihr bisheriges Ergebnis mit dem vergleichen, was in der Planung steht. Zur Durchführung gehört auch die Dokumentation der Schritte, das Ergebnis dieser und wie viel Zeit, Material, Personal und so weiter eingesetzt wurde.

Stufe 5 „Kontrollieren“

In der betrieblichen Praxis erfolgt in Stufe 5 die Qualitätskontrolle des Arbeitsergebnisses. Hier sollte der Ausbilder noch nicht einbezogen werden, denn zur vollständigen Handlung gehört auch das selbstständige Kontrollieren der Arbeitsergebnisse. Vorab kann abgesprochen werden, ob die Arbeit dem Kunden direkt präsentiert wird oder ob der Ausbilder nochmal „drüberschauen“ soll.

Stufe 6 „Reflektieren, Bewerten“

Zur Stufe 6 gehört die eigene Reflexion und die Bewertung des kompletten Arbeitsauftrages. Die Auszubildenden fragen sich unter anderem:

• Wie lief der komplette Arbeitsprozess?
• Wurden alle Vorgaben erfüllt (vom Kunden und vom Betrieb)?
• Gab es Schwierigkeiten oder hat irgendetwas den Prozess behindert?
• Wurden alle Regelungen (betrieblich oder gesetzlich) eingehalten?

Die Dokumentation wird fertiggestellt. Auch hier sollte sich der Ausbilder zurückhalten. Im Nachgelagerten Teil des Arbeitsauftrages können Ausbilder und Auszubildende gemeinsam reflektieren, Feedback geben, Bewerten.

Für welche Themen eignet sich die Auftragsmethode besonders gut?

Für die Auftragsmethode sollten immer echte Kundenaufträge verwendet werden. Hier einige kleine Beispiele zur Orientierung.

Probleme und Nachteile der Auftragsmethode

Natürlich gibt es auch in der Auftragsmethode Hindernisse, Probleme und ein paar Dinge für den Ausbilder zu beachten.

• Die Durchführung und Planung kostet Zeit und Ressourcen.
• Auszubildende benötigen dringlichst Kenntnisse in dem Bereich des Auftrages. Ohne Vorkenntnisse geht das nicht.
• Der Ausbilder muss diese Art der Unterweisungen gut vorbereiten und sich zurückhalten.

Beispielhafte Planung und Ablauf

Die beispielhafte Planung und einen Ablauf findest du in der PDF-Datei. 🙂 ⬇

Beispiel und Download 📥

• Ausbildungsmethode_-Brainstorming.pdf (1598 Downloads )
• Ausbildungsmethode_-Auftragsmethode-1.pdf (1104 Downloads )

That`s all ツ

Mit dem Lehrgespräch interessierst du dich für eine fragen-entwickelnde Ausbildungsmethode. Das bedeutet eigentlich nur, dass der Hauptteil der „Vermittlung“ durch geschickte Fragestellungen ist. Aus diesem Grund muss der Ausbilder die richtigen Fragen stellen und das ganze fehlerfrei planen und durchführen, denn ansonsten bringt das Lehrgespräch nichts.

In diesem Artikel findest du

• alles Relevante zum Lehrgespräch,
• wie ein Lehrgespräch aufgebaut ist und
• was es bei der Planung und Durchführung zu beachten gilt.

Zusammenfassung

Für alle ohne Zeit: Ausbildungsmethode_-Lehrgespraech-2.pdf (9936 Downloads )

Was ist das Lehrgespräch in der Ausbildung?

Egal ob kurze Wissensstandabfrage, Lernerfolgskontrolle oder eine vollständige Vermittlung von Inhalten: Mit dem Lehrgespräch bist du sehr flexibel und kannst viele Sinne gleichzeitig ansprechen. Zusätzlich fördert es gewisse Schlüsselqualifikationen deiner Auszubildenden, ist schnell geplant und ebenso schnell durchgeführt. Also eine kleine Allround-Ausbildungsmethode 😉

Wie ist die Ausbildungsmethode Lehrgespräch aufgebaut?

Das Lehrgespräch wird in den meisten Fällen und fast ausschließlich durch Fragen-Antworten durchgeführt. Der Ausbilder fungiert als Gesprächsleiter und lenkt den Verlauf und das Ziel des Lehrgespräches, während die Auszubildenden versuchen, den Gedankengängen des Ausbilders zu folgen und eigene Erfahrungen und Meinungen einbringen. Wir unterscheiden vier Phasen im Lehrgespräch:

Einstiegsphase

In der ersten Phase geht es um einen guten Einstieg. Wie immer sollten hier im ersten Schritt Hemmungen abgebaut, die Motivation durch Zielklarheit hochgeschraubt und die Rollen erklärt werden. Zur Zielklarheit gehört eine genaue Erklärung, was mit der Unterweisung bzw. mit dem Lehrgespräch erreicht werden soll.

Im lockeren Gespräch wird der Ausbilder in dieser Phase den Grundstein für das komplette Gespräch legen. Vorkenntnisse der Auszubildenden zum genannten Thema werden abgefragt. In dieser Phase sollten die Auszubildenden auch den höchsten Gesprächsteil im Lehrgespräch haben.

Erarbeitungsphase

Womit wir schon in die Erarbeitungsphase übergehen. Hier sind die geschickten Fragen und Nachfragen des Ausbilders sehr wichtig. Durch gekonnte Interaktion und Frageführung können sich die Auszubildenden das Thema „erarbeiten“, Fragen beantworten und durch eigene (neue) Erkenntnisse zum erforderlichen Wissen gelangen.

Ganz typisch wäre, dass der Ausbilder eine ganz konkrete Situation beschreibt und dann die Auszubildenden um Lösungswege bittet.

Kontrollphase

Die Kontrollphase dient der Zusammenfassung aller Erkenntnisse. Wichtig ist hier, dass zunächst die Auszubildenden ihre Ansicht und ihr „Fazit“ ziehen, der Ausbilder lediglich Hilfestellung bei der korrekten Formulierung bietet.

Übungsphase

In der Übungsphase wird das erlernte Wissen in Vertiefungen, Arbeitsaufträgen oder sonstigem gefestigt.

Für welche Themen eignet sich das Lehrgespräch besonders gut?

Du solltest das Lehrgespräch in der Ausbildung wählen, wenn es darum geht, Wissen deiner Auszubildenden zu erfragen,

• sie zum Nachdenken anzuregen,
• Schlüsselqualifikationen zu fördern oder
• ihre Wissenslücken zu schließen.

Ein Lehrgespräch geht eigentlich immer. Dennoch möchten wir dir hier fünf beispielhafte Themen nennen, für welch sich das Lehrgespräch auf jeden Fall eignet. In der linken Spalte findest du den Ausbildungsberuf und das zugehörige Richtlernziel. Auf der rechten Seite dann das Thema (Groblernziel).

Probleme und Nachteile im Lehrgespräch

Natürlich gibt es auch im Lehrgespräch Hindernisse, Probleme und ein paar Dinge für den Ausbilder zu beachten.

• Ein Lehrgespräch macht nur dann Sinn, wenn die Auszubildenden etwas dazu beitragen können. Sie benötigen also irgendwelche Vorkenntnisse.
• Es kann zwar ein Ziel gesetzt werden, allerdings kann ein Lehrgespräch auch mal die Richtung wechseln.
• In manchen Fällen oder bei manchen Themen ist das Lehrgespräch recht zeitaufwendig und langatmig.
• Der Ausbilder muss ein hohes Maß an Kompetenz in der fragen-entwickelnden Umgebung besitzen.

Beispielhafte Planung und Ablauf

Die beispielhafte Planung und einen Ablauf findest du in der PDF-Datei. 🙂 ⬇

Beispiel und Download 📥

• Ausbildungsmethode_-Lehrgespraech-2.pdf (9936 Downloads )

In unseren Kursen fällt uns immer wieder auf, dass manche Teilnehmer die Vielzahl an unterschiedlichen Ausbildungsmethoden und deren Verwendungsmöglichkeiten verwirrend finden. Daher starten wir mit diesem Artikel eine neue Serie über Ausbildungsmethoden. Heute geht es direkt los mit dem Rollenspiel.

Die Ausbildungsmethode Rollenspiel eignet sich hervorragend, um ein Thema spielerisch kennenzulernen oder bestehende Ausbildungsmängel innerhalb des Rahmens zu beheben. Es werden sehr viele Sinne angesprochen und das Lernen fühlt sich nicht ganz nach lernen an, sofern der Ausbilder alles richtig macht.

In diesem Artikel erklären wir euch, wie

• ein Rollenspiel aufgebaut ist,
• es sinnvoll in der Ausbildung eingesetzt werden kann und
• ihr es nutzen könnt, um schüchterne Auszubildende zu aktivieren.

Zudem werden wir am Ende des Artikels ein paar Praxisbeispiele (Themen) für das Rollenspiel zeigen, eine mögliche Planung zur Verfügung stellen und das ganze noch mal zusammengefasst als PDF-Datei zum Herunterladen anbieten.

Zusammenfassung

Für alle ohne Zeit: Das-Rollenspiel-eine-Zusammenfassung-inkl.-Beispielhafte-Planung-eines-Rollenspiels-zum-Thema-Kundenreklamation.pdf (8588 Downloads ) .

Was ist das Rollenspiel in der Ausbildung?

Die Ausbildungsmethode Rollenspiel ist perfekt dafür geeignet, dass deine Auszubildende auf die betriebliche Praxis vorbereitet werden, ohne dass eventuelle Fehler eine Konsequenz nach sich ziehen. Mit dem Rollenspiel kannst du deinen Auszubildenden auch „den Spiegel“ vorhalten, Beispielweise, wenn sie nicht sehr kundenfreundlich in einem Gespräch waren oder Ähnliches.

Das Rollenspiel zählt zu den entwickelnden Ausbildungsmethoden. In der Methodenklassifizierung kann man das Rollenspiel als Verhaltens fördernde Ausbildungsmethode sehen. Ein gut geplantes und durchgeführtes Rollenspiel führt immer dazu, die eigene Verhaltensweise bewusst zu erleben und auch andere Individuen besser wahrnehmen zu können. Das Rollenspiel zählt zu den entwickelnden Ausbildungsmethoden, weil damit auch Probleme und Konflikte dargestellt und analysiert werden können, ein gewünschtes Verhalten wird eingeübt und führt zur persönlichen Weiterentwicklung und Bewusstseinserweiterung.

Wie ist die Ausbildungsmethode Rollenspiel aufgebaut?

Die Anzahl der Phasen im Rollenspiel werden unterschiedlich interpretiert und daher wirst du bei der Recherche auch entsprechende Unterschiede feststellen. In der Regel unterscheiden wir im Rollenspiel vier Phasen:

• Aufwärmphase
• Spielphase
• Entlassungsphase
• Reflexionsphase

Was ist die Aufwärmphase?

In der Aufwärmphase des Rollenspiels sollen alle Beteiligten locker und entspannt werden. In dieser Phase kann auch eine Information erfolgen, allerdings nur so, dass die Spielphase nicht vorweggenommen wird. Da der wechsel von Aufwärmphase zur Spielphase so undurchsichtig ist, sollte man sich hier tatsächlich um die Aufwärmung kümmern, also: Small Talk, Kaffee trinken und mental „darauf vorbereiten“. 😉

Wozu dient die Spielphase?

Die größte Phase ist die Spielphase. Sie ist auch der Grund, wieso bei manchen Beschreibungen zum Rollenspiel mehr als vier Phasen beschrieben werden: nämlich weil alle Inhalte noch einmal in eine separate Phase unterteilt werden. Denn in der Spielphase passiert Folgendes:

• Die Beteiligten erarbeiten ein relevantes Thema. In der Ausbilderpraxis steht das Thema schon vorab fest, aber im Sinne des Rollenspiels sollte das eigentlich nicht so sein. Um einen Mittelweg zu finden, könnte die ausbildende Person einfach 2-3 Themenvorschläge mitbringen, die dann diskutiert werden. Im Anschluss wird eine konkrete Ausbildungssituation besprochen und festgelegt.
• Ist die Situation festgelegt, werden die Rollen für das Rollenspiel definiert und erarbeitet.
  • Es gibt immer Spielrollen, Beobachterrollen und Spielleiterrollen. Die Beobachterrolle kann auch wegfallen, sollten zu wenige Beteiligte anwesend sein. Näheres dazu in den „Varianten des Rollenspiels“.
• In der eigentlichen Spielphase wird die Situation von den Spielrollen durchgeführt. Auch ein Rollenwechsel ist notwendig, sofern es die Anzahl der Beteiligten zulässt.

Was bringt die Entlassungsphase?

Nach der Spielphase kommt die Entlassungsphase. Viele unserer Kunden belächeln sie, allerdings ist es enorm wichtig alle Beteiligten aus ihrer Rolle zu entlassen. Es muss klargestellt werden, dass das Spiel vorbei ist und jeder wieder sich selbst sein darf.

Warum ist das so? Ganz einfach: Durch das Rollenspiel versetzen wir uns in eine fremde Rolle und das hinterlässt im Unterbewusstsein eindruck. Wenn jetzt direkt mit der Auswertung gestartet wird, führt dies in den meisten Fällen zu Problemen und auch Konflikten. Daher werden alle Personen aus ihren Rollen „entlassen“, gewissermaßen als Schlussstrich.

Was passiert in der Reflexionsphase?

Wenn nun wieder jeder sich selbst ist, kommt die Reflexion. Sie wird auch Auswertungsphase genannt. Zunächst wird die Spielleitung die Regeln erläutern, also wer wann an der Reihe ist und was an Feedback kommen sollte (nicht inhaltlich, sondern der Rahmen). Im Grunde hat sich folgende Liste bzw. folgender Ablauf bewährt:

1. Zunächst sollen die Spieler ihr Feedback äußern. Dazu zählt auch der persönliche Eindruck: Was haben die einzelnen Spieler in ihrer Rolle erlebt? Wie haben sie den/die andere/n erlebt? Was haben sie in den einzelnen Rollen gefühlt?
   1. Hierbei wird beispielsweise auch auf Mimik und Gestik eingegangen. Wie wurde die Rolle gespielt? Lustlos, motivierend?
2. Danach, wenn vorhanden, erzählen die Beobachter, was sie während des Rollenspiels beobachtet haben. Was hat ihnen gefallen? Was nicht? Wichtig ist hier eine Beurteilung zu geben, keine Wertung!
3. Reflexion der Spieler aufgrund des erhaltenen Feedbacks.
4. Erkenntnisse festhalten, dass Rollenspiel auf Situationen der Ausbildung ummünzen
5. Am Ende ist der Spielleiter an der Reihe und gibt ergänzende Hinweise, Feedback oder Lösungswege. Handlungsalternativen können besprochen und eine klare Zielvereinbarung muss getroffen werden. Auch ein Ausblick, wie das ganze Rollenspiel im Nachgang gefestigt und wiederholt werden kann.
6. Da das Rollenspiel vorbei ist, sollten die Auszubildenden alles verschriftlichen und ihre Erkenntnisse in einem Bericht festhalten.

Welche Varianten der Methode Rollenspiel gibt es?

Das Rollenspiel kann in unterschiedlichen Varianten umgesetzt werden:

• „Standard“: Für ein übliches Rollenspiel sollten alle Rollen besetzt werden. Die Anzahl der Beteiligten liegt meist bei 3-9, können aber auch mehr sein.
• Multiple Rollenspiele: Hier übernehmen die Teilnehmer auch zeitgleich die Spiel- und Beobachterrolle.
• Single Rollenspiele: Ein Rollenspiel kann auch nur zwischen zwei Personen stattfinden. Die Beobachterrolle fällt weg.
• Virtuelle Rollenspiele: Diese Art des Rollenspiels kann nur auf ausgewählte Themen angewandt werden und findet virtuell oder telefonisch statt.
• Stellvertreterspiele: Die sogenannten „Stellvertreter“ übernehmen die einzelnen Rollen, das können Beispielweise Figuren, Marionetten oder Handpuppen sein.

Für welche Themen eignet sich das Rollenspiel besonders gut?

Du solltest das Rollenspiel in der Ausbildung wählen, wenn es um eine konkrete und vor allem lebensnahe Situation im Umgang mit anderen geht. Dies funktioniert eigentlich in allen Ausbildungsberufen und zu sehr vielen Themen. Wir zeigen dir hier eine kleine Auswahl an typischen Themen für das Rollenspiel inklusive der passenden Zuordnung in einen Ausbildungsrahmenplan:

Probleme und Nachteile im Rollenspiel

Wo Licht ist, ist auch Schatten. Daher müssen Nachteile und Probleme angesprochen werden. Zu den wichtigsten Nachteilen eines Rollenspiels zählen die folgenden Punkte:

• Schüchterne Beteiligte können sich verschließen und sind nicht offen für das Spiel. Dies kann auch zur (panischen) Angst vor der kommenden „Aufgabe“ führen.
• Angst sich vor den Beteiligten lächerlich oder kleinzumachen.
• Fehlende Aufwärmphase oder schlecht durchgeführte Aufwärmphase und ein zu abrupter Start des Rollenspiels kann ebenso zu Angst, Hemmungen oder Demotivation führen.
• Wenn der Spielleiter vorab zu viel plant und festlegt, gibt es wenig Spielraum, was dem Rollenspiel schadet.
• Die ausgesuchte Situation ist nur eine rein fiktive: Die Beteiligten verstehen dann vielleicht den Sinn nicht sich realitätsnah zu verhalten.
• Der Spielleiter greift zu häufig in das Rollenspiel ein, kommentiert während der Spielphase oder kritisiert die Beteiligten.
• Keine Zeit: Unter Zeitdruck durchgeführte Rollenspiele sind für alle Beteiligten sehr belastend.

Beispielhafte Planung und Ablauf

Die beispielhafte Planung und einen Ablauf findest du in der PDF-Datei. 🙂 ⬇

Beispiel und Download 📥

• Das-Rollenspiel-eine-Zusammenfassung-inkl.-Beispielhafte-Planung-eines-Rollenspiels-zum-Thema-Kundenreklamation.pdf (8588 Downloads )